Su encaje — Telios
$100K–$2M y superando la reserva autogestionada
- Cinco agentes asignados y un gerente de cuenta
- SAP Concur construido, transferido o reparado
- Negociaciones proactivas con proveedores y QBR
- Visibilidad real de lo que gasta
Gestión boutique de viajes corporativos
Cinco agentes asignados, un gerente de cuenta dedicado y experiencia en SAP Concur — para empresas con $100K–$2M de gasto anual en viajes. Nunca un call center, una cola de tickets ni un chatbot.
Último resultado de cliente
Resultado verificadoahorrados al año: una reducción del 7% en un programa de viajes de $1.2M.
llamadas atendidas en 3 timbres
tiempo medio de respuesta del agente
llamadas atendidas en
primera respuesta por correo
Tasa de adopción de SAP Concur
cobertura en vivo en horario laboral
Para quién es
Su encaje — Telios
Demasiado grande para nosotros
Lo suficientemente grande para los call centers, RFP globales y mesas de compras de una TMC empresarial. Un gran ajuste — solo que es un juego distinto al nuestro.
Demasiado pequeño para nosotros
A este tamaño, una herramienta de reserva de autoservicio es suficiente — todavía no necesita un equipo dedicado ni un gerente de cuenta.
Cómo funciona
MSA firmado: terminación sin causa con 30 días de aviso, sin gasto mínimo, sin permanencia.
Conozca a su gerente de cuenta y a su equipo de agentes, y revise su política de viajes.
Configuramos su entorno de SAP Concur Travel, o transferimos el que ya tiene.
Sesiones de capacitación del equipo, importación de perfiles de viajeros y su política en funcionamiento en la plataforma.
De tres a cuatro semanas desde la firma — su equipo reserva y sus agentes están en línea.
Lo que obtiene
Sus viajeros llegan al mismo equipo cada vez, atendidos en tres timbres, por teléfono, correo o WhatsApp.





Un único responsable de todo su programa — nunca tiene que perseguir respuestas.
Configurada, transferida o reparada — política aplicada automáticamente.
Agentes bilingües para programas con fuerte presencia en LATAM.
Tarifas preferenciales de hotel y auto — sin tener que pedirlas.
Tendencias de gasto y ahorros señalados, formateados para finanzas.
Desde retiros de equipo hasta eventos en varias ciudades, gestionados de principio a fin.
Agente prioritario, acceso a concierge y jets privados.
Análisis de ahorros
Envíenos sus últimos 12 meses de gasto en viajes y construiremos un análisis de ahorros real — sin conjeturas. Complete nuestra sencilla plantilla de Excel o suba su propia exportación. Toma un minuto.
Descargue la plantilla de Excel¿Prefiere su propio archivo? Suba cualquier Excel, CSV o PDF en su lugar.
Revisaremos su gasto y le indicaremos dónde Telios le ahorraría dinero. Sin compromiso.
Sus datos se usan únicamente para preparar su análisis.
Hemos recibido sus datos y su archivo. Su equipo de cuenta de Telios le dará seguimiento con su análisis de ahorro, normalmente el mismo día hábil.
| TMC empresarial / herramienta en línea |
Telios
Mejor opción
|
|
|---|---|---|
| Soporte de agentes | Call center o chat con IA | Cinco agentes asignados |
| Tiempos de espera | 30 min–2 h, o una cola de chat | Contestado en 3 timbres |
| SAP Concur | Solo de gastos, o un revendedor genérico | Certified Travel Partner: lo construimos, lo arreglamos y lo operamos |
| Negociaciones con proveedores | No proactivo, solo plataforma | Proactivo y personalizado |
| Gestión de cuenta | Tableros e informes generales | Gerente de cuenta dedicado + QBR |
| Cobertura en EE. UU. y LATAM | Limitado o solo en inglés | Bilingüe, EE. UU. y LATAM |
Bajo riesgo al cambiar
No necesita un gran proyecto interno ni un contrato largo para trabajar con Telios. La mayoría de las empresas está en funcionamiento en 3–4 semanas — y si no funciona, nunca queda atrapado.
Nuestra sede · 2420 Aventura, Miami
Quiénes somos
Telios es el brazo corporativo de Forest Travel, una empresa de viajes de lujo de Miami fundada en 1986 y parte de Forest Hospitality Group. Aportamos cuatro décadas de servicio de guante blanco a los viajes corporativos del mercado medio — bilingüe, en EE. UU. y Latinoamérica.
años de trayectoria en la industria de viajes
agentes asignados dedicados
gerente de cuenta por cliente
punto óptimo de gasto anual en viajes
Sin call center · sin rotación · las mismas personas cada vez
Natasha Sasson
Director de Gestión de Cuentas y Ventas
Isabela Cabrera
Gerente de cuenta
Anandhy Saa
Gerente de cuenta
Angelica Vasco
Gerente de asesores de viajes
Cristi Lugo Flores
Asesor de viajes
Cristina Bolaños
Asesor de viajes
Denis Gomez
Asesor de viajes
Mariana Boteo Duarte
Asesor de viajes
Sara Juarez
Asesor de viajes
Lo que dicen los clientes
“Telios es una excelente agencia, siempre lista para ayudar y brindar el mejor servicio. El servicio de los agentes y del gerente de cuenta es impecable.”
“El servicio prestado siempre es eficiente, y realmente ofrecen la mejor opción posible para cada caso. La plataforma es útil y fácil de usar.”
“Las solicitudes se responden con rapidez, y la herramienta es eficaz y fácil de usar para cualquier reserva.”
Preguntas frecuentes
Telios Travel es una empresa boutique de gestión de viajes corporativos (TMC) para empresas con un gasto anual en viajes de $100K–$2M. Usted obtiene cinco agentes asignados, un gerente de cuenta dedicado, experiencia en SAP Concur, negociaciones proactivas con proveedores y revisiones trimestrales de negocio — al servicio de EE. UU. y Latinoamérica desde Miami.
Empresas que han superado la reserva autogestionada pero que no necesitan una TMC empresarial impersonal — típicamente $100K–$2M de gasto anual en viajes. Es el segmento que las TMC empresariales atienden de forma insuficiente y que las herramientas exclusivamente en línea no pueden soportar, así que usted obtiene un servicio de nivel empresarial sin el call center ni los precios empresariales.
Usted llega a los mismos cinco agentes asignados y a un gerente de cuenta cada vez — no a una cola de tickets ni a un software de autoservicio. Navan es una plataforma todo en uno, no una TMC: sin agentes dedicados ni gestión de cuenta. Telios le da personas reales que conocen su programa, además de SAP Concur y ahorros proactivos.
No. Si ya usa Concur, transferimos y reparamos su configuración existente — con los perfiles, la política y el historial intactos. ¿Aún no tiene Concur? Configuramos Concur Travel desde cero, sin ningún proyecto de TI de su parte. En cualquier caso, un solo gerente de cuenta se encarga de todo.
La mayoría de los clientes entran en funcionamiento en tres a cuatro semanas. El precio es por transacción — desde $10 en línea y $35 asistido por un agente — sin retención mensual ni cargos por usuario. La gestión de cuenta, la configuración de Concur, las negociaciones con proveedores y los QBR están incluidos. Comience con un análisis gratuito de su gasto actual.
Hablemos
Empiece con una llamada de descubrimiento de 30 minutos. Haremos un análisis de gasto y un benchmark, y luego le enviaremos una propuesta personalizada — sin compromiso, sin permanencia.
Llamada de descubrimiento de 30 min · Análisis de gasto y benchmarking · Propuesta personalizada